Dostava i pakiranje

Tijekom procesa naručivanja, potrebno je s Vaše strane odabrati način dostave, odnosno preuzimanja narudžbe, a samim time izabrati i način plaćanja.

Za Osijek i prigradska naselja (Bilje, Tenja, Čepin, Višnjevac i Sarvaš) dostavu je moguće izvršiti GLS dostavnom službom i taksi dostavom te je narudžbu moguće preuzeti i osobno u trgovini.

Za ostatak Hrvatske dostava je moguća GLS dostavnom službom ili poštom na adresu isporuke ili Poste restante na željenu poštu.

GLS dostavna služba pakete isporučuje unutar 48 sati od preuzimanja pošiljke te je plaćanje moguće izvršiti gotovinom prilikom preuzimanja, bankovnom transakcijom ili kreditnom karticom putem sustava Pay Way.

Narudžbe zaprimljene radnim danom do 14.00 sati šalju se isti dan, dok narudžbe zaprimljene tijekom vikenda ili praznika šaljemo prvi sljedeći radni dan. GLS pošiljke ne isporučuje vikendom, odnosno subotom, nedjeljom i praznicima. Prije isporuke dobiti ćete SMS obavijest o očekivanom terminu isporuke.

Ako je izabrani način plaćanja prilikom preuzimanja, pošiljke se šalju nakon zaprimljene narudžbe te Vas e-mailom obavještavamo o broju Vaše pošiljke kako biste ju mogli pratiti putem GLS sustava Track&Trace.

Za izabrani način plaćanja direktna bankovna transakcija, odnosno putem sustava Pay Way, narudžba se šalje nakon primitka uplate na naš račun, odnosno nakon primitka online autorizacije transakcije. Nakon što je pošiljka poslana, isto tako vas putem e-maila obavještava o broju vaše pošiljke.

Za pošiljke vrijednosti do 40 € (301,38 kn) za dostavu putem GLS dostavne službe ili pošte
naplaćuje se trošak dostave od 4,65 € (35,04 kn) po pošiljci.

Ako ste izabrali način dostave taksi službom, plaćanje je moguće izvršiti isključivo direktnom bankovnom transakcijom ili putem sustava Pay Way. Isporuka narudžbe je unutar 45 min od zaprimljene potvrde o plaćanju ili prispijeća sredstava na naš žiro račun, odnosno, nakon primitka online autorizacije.

Dostavu putem taksi službe moguće je izvršiti svaki dan osim nedjelje i praznika u periodu od 09:00 do 22:00 sata. Trošak taksi dostave iznosi 5,31 € (40,00 kn) za Osijek, odnosno 9,29 € (70,00 kn) za prigradska naselja (Bilje, Tenja, Čepin, Višnjevac i Sarvaš).

Osobno preuzimanje narudžbe moguće je svaki dan osim nedjelje i praznika u periodu od 09:00 do 21:00 sat.

Prilikom naručivanja vrlo važno je navesti točnu adresu dostave te mail adresu i kontakt telefon. Ako je prezime na zvonu ili ulazu kuće ili stana drugačije od prezimena navedenog u narudžbi nužno je taj detalj navesti u napomeni.

Dostava za sve narudžbe preko 40 € (301,38 kn) je besplatna.

Svi artikli diskretno su zapakirani tako da se sadržaj ne vidi. U interesu vaše diskrecije, ni na omotnici nigdje ne piše da se radi o Sex shopu, već da je pošiljatelj tvrtka Secret d.o.o. Osijek.

Ako se isporučena roba vrati zbog kašnjenja kupca da preuzme robu ili odbijanja primitka pošiljke, tvrtka Secret d.o.o. ima pravo naplatiti troškove slanja, pakiranja i povrata robe u iznosu od 6,64 € (50,00 kn).